Propuesta de mejoras al sistema de recaudación de principales y medianos contribuyentes de la oficina zonal Sunat Cajamarca

Abstract

En el trabajo desarrollado por encargo del Jefe Zonal de la dependencia se buscaba identificar los problemas presentados en la gestión de la Sección de Recaudación, en la correcta aplicación de los sistemas y procedimientos de recaudación de la SUNAT en la oficina. En la revisión realizada se identificaron factores internos y externos que limitan el óptimo desempeño de las funciones propias de la sección, citándose entre los de índole interna: limitaciones de recursos humanos, que impiden cumplir adecuadamente, con el control de las obligaciones tributarias de los principales y medianos contribuyentes; ausencia de capacitación en el uso óptimo de los sistemas, inadecuada coordinación entre las secciones de la oficina, falta de un liderazgo efectivo en la sección, entre otros. Y en los factores externos, se señala la falta de conciencia tributaria de la población, así como limitaciones en las normas legales que le permitan a la SUNAT, ejercer un mejor control de los contribuyentes omisos a la presentación y no habidos. Finalmente se plantean propuestas para la mejora de los sistemas y gestión de la Sección, mencionándose entre ellos la necesidad de establecer una adecuada coordinación con las áreas operativas de la oficina, así como mejoras en la propia Sección de Recaudación que permitan el cumplimiento efectivo de sus funciones. Así mismo se plantea la necesidad de definir nuevas atribuciones legales a la Administración Tributaria, para la mejora de los procesos de control que ejecuta.